LG 통돌이세탁기 12kg 갑자기 멈췄을 때? 당황하지 않는 고장 증상별 해결 방법

LG 통돌이세탁기 12kg 갑자기 멈췄을 때? 당황하지 않는 고장 증상별 해결 방법

 

가전제품은 생활의 편리함을 주지만, 갑작스러운 오류 코드나 오작동이 발생하면 일상이 멈춘 듯한 불편함을 줍니다. 특히 1인 가구나 소가족이 가장 많이 사용하는 LG 통돌이세탁기 12kg 모델은 내구성이 뛰어나지만, 사용 습관이나 환경에 따라 특정 에러가 반복될 수 있습니다. 수리 기사님을 부르기 전, 집에서 스스로 체크하고 바로 해결할 수 있는 가이드를 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 수평 조절과 진동 소음 해결 방법
2. 급수 불량(IE 에러) 발생 시 대처법
3. 배수 불량(OE 에러) 및 필터 청소 관리
4. 불균형 에러(UE 에러) 방지를 위한 빨래 배분
5. 문 잠김 오류(dE 에러) 체크 리스트
6. 통살균 및 주기적인 내부 위생 관리법

세탁기 수평 조절과 진동 소음 해결 방법

세탁기 가동 시 유난히 소음이 크거나 본체가 흔들린다면 가장 먼저 수평을 확인해야 합니다. 수평이 맞지 않으면 부품 마모가 빨라지고 탈수 시 멈춤 현상이 잦아집니다.

• 세탁기 상단을 양손으로 잡고 대각선 방향으로 눌러 유격이 있는지 확인합니다.
• 흔들림이 느껴지는 방향의 하단 수평 조절 다리를 돌려 높이를 맞춥니다.
• 바닥면이 미끄럽거나 타일이 고르지 않다면 전용 수평 고무판을 받쳐 고정합니다.
• 수평계가 부착된 모델의 경우 공기 방울이 중앙 원 안에 들어오는지 체크합니다.

급수 불량(IE 에러) 발생 시 대처법

수도가 연결되어 있음에도 물이 나오지 않거나 급수 시간이 너무 길어지면 IE(Inlet Error) 코드가 뜹니다.

• 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
• 단수 상황이거나 외부 호스가 꺾여 있는지 점검합니다.
• 급수 호스를 분리하여 연결 부위에 있는 거름망(필터)을 확인합니다.
• 거름망에 낀 찌꺼기나 녹물을 칫솔로 닦아내고 다시 조립합니다.
• 겨울철에는 급수 호스 내부가 얼었을 수 있으므로 따뜻한 수건으로 감싸 녹여줍니다.

배수 불량(OE 에러) 및 필터 청소 관리

세탁이 끝났는데도 물이 빠지지 않거나 탈수 단계로 넘어가지 않는다면 배수 계통의 문제입니다.

• 배수 호스가 하수구보다 높게 설치되어 있지 않은지 확인합니다.
• 호스 안에 동전, 머리카락, 먼지 뭉치가 끼어 있는지 직접 만져보며 확인합니다.
• 배수 호스가 눌려 있거나 꺾여 물길이 막히지 않았는지 점검합니다.
• 배수 펌프 필터가 있는 모델은 하단 캡을 열어 이물질을 제거합니다.
• 하수구 자체가 막혀 물이 역류하는 경우라면 하수구 청소가 선행되어야 합니다.

불균형 에러(UE 에러) 방지를 위한 빨래 배분

LG 통돌이세탁기 12kg 사용자들이 가장 자주 겪는 에러가 바로 UE(Unbalanced Error)입니다. 이는 빨래가 한쪽으로 쏠려 통이 제대로 돌지 못할 때 발생합니다.

• 세탁망을 너무 많이 사용하면 빨래가 뭉쳐 무게 중심이 깨지기 쉽습니다.
• 큰 이불이나 두꺼운 청바지는 다른 세탁물과 섞이지 않게 단독 세탁하거나 골고루 펴서 넣습니다.
• 빨래 양이 너무 적어도 무게 중심을 잡기 어려우므로 적정량을 채워 세탁합니다.
• 에러 발생 시 일시정지를 누르고 문을 열어 뭉친 빨래를 손으로 골고루 펴준 뒤 다시 시작합니다.

문 잠김 오류(dE 에러) 체크 리스트

세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 센서 인식에 문제가 생기면 dE(Door Error)가 표시됩니다.

• 문 사이에 세탁물이 끼어 있지 않은지 다시 확인합니다.
• 문을 닫을 때 '딸깍' 소리가 날 정도로 확실하게 닫혔는지 체크합니다.
• 문 잠금 장치(도어 스위치) 부위에 이물질이 묻어 있다면 마른 수건으로 닦아냅니다.
• 어린이 잠금(Child Lock) 기능이 설정되어 있는지 확인하고 필요 시 해제합니다.

통살균 및 주기적인 내부 위생 관리법

세탁물에서 냄새가 나거나 검은 이물질이 묻어 나온다면 통 내부 오염을 의심해야 합니다. 12kg 모델의 성능을 유지하기 위한 관리법입니다.

• 세탁기 메뉴 중 '통살균' 코드를 한 달에 한 번 주기적으로 실행합니다.
• 시중에 판매되는 전용 세탁조 클리너를 넣고 온수를 사용하여 불림 세탁을 진행합니다.
• 세탁 후에는 습기가 빠져나갈 수 있도록 반드시 문을 열어 환기합니다.
• 세제 투입구에 남은 세제 찌꺼기를 정기적으로 물세척하여 곰팡이 번식을 막습니다.
• 거름망(먼지 필터)은 세탁이 끝날 때마다 비워주고 흐르는 물에 씻어 건조합니다.

해결이 안 될 때의 조치 사항

위의 자가 점검법으로도 해결되지 않는 증상은 내부 부품의 결함일 가능성이 높습니다.

• 메인 보드(PCB)의 오류나 모터 센서 고장은 사용자가 직접 수리하기 어렵습니다.
• LG전자 서비스 센터의 원격 진단 기능을 활용하여 정확한 고장 원인을 파악합니다.
• 전원 플러그를 뽑고 10분 정도 대기한 후 다시 연결하여 초기화(리셋)를 시도해 봅니다.
• 구입 시기에 따라 무상 보증 기간을 확인하고 서비스 기사 방문을 예약합니다.