클리엔 로봇청소기 T24 고장인가 싶을 때 바로 써먹는 자가 해결 방법 총정리

클리엔 로봇청소기 T24 고장인가 싶을 때 바로 써먹는 자가 해결 방법 총정리

 

일상의 편리함을 더해주는 가전제품이지만, 갑자기 작동을 멈추거나 오류가 발생하면 당황스럽기 마련입니다. 특히 클리엔 T24 모델은 정밀한 센서와 다양한 기능을 탑재하고 있어 미세한 관리 소홀로도 에러가 발생할 수 있습니다. 수리 센터를 찾기 전, 집에서 간단하게 조치할 수 있는 상황별 해결책을 구체적으로 정리해 드립니다.

목차

1. 전원 및 충전 관련 문제 해결
2. 흡입력 저하 및 이물질 걸림 대처법
3. 센서 오류 및 내비게이션 장애 극복
4. 물걸레 청소 모드 이상 시 체크리스트
5. 앱(App) 연결 및 와이파이 설정 오류
6. 소음 및 비정상적인 구동음 발생 시 조치
7. 배터리 효율 관리 및 수명 연장 팁

전원 및 충전 관련 문제 해결

로봇청소기가 충전 스테이션으로 복귀하지 못하거나 전원이 켜지지 않는 경우입니다.

• 스테이션 위치 재선정
• 충전 스테이션 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없는지 확인합니다.
• 반사 재질의 가구나 거울이 스테이션 근처에 있다면 신호 간섭을 일으킬 수 있습니다.

• 충전 단자 오염 제거
• 본체 하단과 스테이션에 있는 금속 충전 단자를 마른 천으로 닦아줍니다.
• 이물질이나 먼지가 쌓이면 접촉 불량으로 충전이 되지 않습니다.

• 어댑터 연결 상태 확인
• 스테이션 하단의 전원 코드가 끝까지 삽입되었는지 다시 한번 눌러줍니다.
• 멀티탭보다는 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 안정적입니다.

흡입력 저하 및 이물질 걸림 대처법

먼지 흡입이 제대로 되지 않거나 특정 구간에서 멈추는 현상을 해결합니다.

• 메인 브러시 점검
• 본체를 뒤집어 메인 브러시 커버를 분리합니다.
• 머리카락이나 실타래가 엉켜 있다면 동봉된 커팅 도구로 제거합니다.

• 필터 청소 및 교체
• 먼지통 내부의 HEPA 필터를 분리하여 털어줍니다.
• 필터는 소모품이므로 3~6개월 주기로 새것으로 교체해야 흡입력이 유지됩니다.
• 물세척이 가능한 필터인 경우, 반드시 24시간 이상 완전히 건조한 후 장착합니다.

• 사이드 브러시 변형 확인
• 사이드 브러시 솔이 휘어졌다면 따뜻한 물에 잠시 담가 모양을 잡아준 뒤 재사용합니다.

센서 오류 및 내비게이션 장애 극복

범퍼가 끼거나 낭떠러지 인식을 못 하는 등 주행 관련 에러 조치법입니다.

• 추락 방지 센서 닦기
• 본체 바닥면에 위치한 여러 개의 추락 방지 센서(Cliff Sensor)를 면봉으로 닦습니다.
• 먼지가 쌓이면 계단이나 현관턱을 인식하지 못하고 멈출 수 있습니다.

• LDS 레이저 센서 점검
• 상단의 돌출된 LDS 센서가 회전하는지 확인합니다.
• 틈새에 작은 이물질이 끼어 회전을 방해하면 지도 생성이 불가능합니다.

• 범퍼 물리적 고정 해제
• 충격 완화 범퍼가 눌린 채로 복원되지 않는지 손으로 가볍게 눌러봅니다.
• 범퍼 사이에 낀 이물질이 있다면 제거하여 유연하게 움직이도록 합니다.

물걸레 청소 모드 이상 시 체크리스트

물이 나오지 않거나 바닥이 과하게 젖는 경우의 해결 방법입니다.

• 물통 배출구 막힘 확인
• 물통의 출수구가 석회질이나 이물질로 막혔는지 점검합니다.
• 바늘 등을 이용해 배출구 구멍을 살짝 뚫어주는 것이 도움이 됩니다.

• 걸레판 부착 상태 점검
• 걸레가 찍찍이에 제대로 붙어 있지 않으면 주행 중 밀려 물 공급이 차단됩니다.
• 걸레를 미리 물에 적신 후 꽉 짜서 장착하면 초기 출수 속도가 빨라집니다.

• 앱 내 수량 조절 확인
• 전용 앱 설정에서 물 공급 단계가 '닫힘'이나 '저'로 되어 있는지 확인합니다.

앱(App) 연결 및 와이파이 설정 오류

스마트폰 연동이 끊기거나 기기 등록이 안 되는 경우의 프로세스입니다.

• 2.4GHz 와이파이 사용
• 클리엔 T24는 5GHz 주파수를 지원하지 않을 수 있습니다. 공유기 설정에서 2.4GHz 전용 대역을 선택하세요.

• 네트워크 초기화
• 본체의 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 3~5초간 눌러 와이파이 재설정 모드로 진입합니다.

• 앱 캐시 삭제 및 재설치
• 스마트폰의 앱 관리 설정에서 캐시를 삭제하거나, 앱을 지우고 최신 버전으로 다시 설치합니다.

소음 및 비정상적인 구동음 발생 시 조치

청소기 가동 중 평소보다 큰 소리가 날 때 확인해야 할 사항입니다.

• 바퀴 이물질 제거
• 좌우 구동 바퀴와 앞쪽 보조 바퀴 사이에 돌멩이나 작은 장난감이 끼었는지 확인합니다.

• 흡입구 내부 점검
• 팬(Fan) 근처에 큰 조각이 걸려 있는지 플래시를 비춰 확인합니다.

• 바닥 밀착도 확인
• 바닥에 매트나 문턱이 있는 경우, 브러시가 마찰하며 일시적으로 큰 소리가 날 수 있습니다.

배터리 효율 관리 및 수명 연장 팁

배터리가 빨리 소모된다고 느껴질 때 관리하는 방법입니다.

• 항상 충전 상태 유지
• 리튬 이온 배터리는 완전 방전 시 수명이 급격히 줄어듭니다. 청소 완료 후에는 항상 스테이션에서 충전되도록 합니다.

• 장기간 미사용 시 전원 차단
• 일주일 이상 사용하지 않을 계획이라면 본체 측면의 전원 스위치를 완전히 끕니다.

• 주변 온도 최적화
• 너무 춥거나 더운 곳에 충전 스테이션을 두지 마세요. 배터리 화학 반응에 영향을 주어 효율이 떨어집니다.

위의 단계별 해결 방법을 순서대로 적용해 보시면 대부분의 클리엔 로봇청소기 T24 관련 문제는 수리 센터 방문 없이도 해결이 가능합니다. 기기 내부를 임의로 분해할 경우 무상 서비스 혜택을 받지 못할 수 있으므로, 외부 세척과 앱 설정 위주로 먼저 점검하시기 바랍니다. 모든 조치 후에도 동일한 증상이 반복된다면 공식 고객센터를 통해 센서 모듈이나 메인보드 점검을 받는 것이 안전합니다.