카톡 알림음이 안 울릴 때 간단한 방법

카톡 알림음이 안 울릴 때 간단한 방법

 

목차

1. 들어가기
2. 카톡 앱 내 알림 설정 확인하기
3. 스마트폰 설정에서 카톡 알림 확인하기
4. 대화방별 알림 설정 확인하기
5. 방해 금지 모드 확인하기
6. 앱 최적화 및 알림 초기화
7. 마치며

1. 들어가기

카카오톡은 현대 사회에서 필수적인 소통 수단입니다. 하지만 중요한 메시지를 놓치는 경우가 종종 발생하는데, 그중 하나가 알림음이 울리지 않는 문제입니다. 이 글에서는 카톡 알림음이 울리지 않을 때 간단하게 해결할 수 있는 방법들을 소개합니다.

2. 카톡 앱 내 알림 설정 확인하기

가장 먼저 카톡 앱 자체의 알림 설정을 확인해야 합니다.

• 카톡 앱을 실행합니다.
• 오른쪽 하단의 '설정' (톱니바퀴 모양) 아이콘을 탭합니다.
• '전체 설정'을 탭합니다.
• '알림'을 탭합니다.
• '소리'가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜주세요.

3. 스마트폰 설정에서 카톡 알림 확인하기

카톡 앱 내 설정 외에도 스마트폰 자체 설정에서 카톡 알림이 차단되어 있을 수 있습니다.

• 스마트폰의 '설정' 앱을 실행합니다.
• '알림' 또는 '애플리케이션' (기기에 따라 명칭이 다를 수 있음)을 탭합니다.
• 앱 목록에서 '카카오톡'을 찾아서 탭합니다.
• '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜주세요.
• '소리' 또는 '알림 소리' 설정이 제대로 되어있는지 확인합니다.

4. 대화방별 알림 설정 확인하기

특정 대화방의 알림만 울리지 않는다면 해당 대화방의 알림 설정을 확인해야 합니다.

• 알림이 울리지 않는 대화방을 엽니다.
• 오른쪽 상단의 '≡' (더 보기) 아이콘을 탭합니다.
• 종 모양 아이콘이 꺼져 있다면 탭하여 켜줍니다.

5. 방해 금지 모드 확인하기

스마트폰의 '방해 금지 모드' 또는 '무음 모드'가 켜져 있다면 모든 알림음이 울리지 않을 수 있습니다.

• 스마트폰 상단 바를 내려 '방해 금지' 또는 '무음' 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
• 켜져 있다면 끄거나, 카톡 알림이 예외로 설정되어 있는지 확인합니다.

6. 앱 최적화 및 알림 초기화

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 앱 최적화 또는 알림 초기화를 시도해볼 수 있습니다.

• 스마트폰 설정에서 '애플리케이션' 또는 '앱 관리'로 이동합니다.
• 카카오톡을 선택한 후 '저장 공간' 또는 '캐시'를 탭합니다.
• '캐시 삭제' 또는 '데이터 삭제'를 시도해봅니다. (데이터 삭제 시 카톡 계정에 다시 로그인해야 할 수 있습니다.)
• 그래도 문제가 지속되면 설정에서 '알림 초기화'를 시도해봅니다. (기기에 따라 방법이 다를 수 있습니다.)

7. 마치며

위에서 제시된 방법들을 차례대로 시도해보면 대부분의 카톡 알림음 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면 카카오톡 고객센터에 문의하거나 스마트폰 제조사 서비스 센터를 방문하여 도움을 받는 것이 좋습니다.